ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PowerModel sólo realizará envíos dentro de España penínsular, las Islas Baleares y Portugal.

Los plazos de entrega variarán según productos, medidas y provincia de entrega. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de lunes a viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista, lo cual tendrá que sernos indicado vía mail a ventas@powermodel.es
La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. Si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5.000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días.

Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros, para que le ayudemos en la gestión.

En ocasiones, por causas ajenas a WWW.POWERMODEL.ES, el plazo se puede demorar 10 días laborables de la fecha prevista de entrega. En este caso, el comprador podrá anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a WWW.POWERMODEL.ES en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió.

El precio de los productos incluye IVA, el transporte será adicional si no se indica expresamente lo contrario, no estando incluida la subida o entrada a domicilio. Sin embargo, en Baleares todos los envíos llevan un cargo adicional. En todo caso, este detalle se indicará a la hora de hacer el pedido.

Al servirse los productos a través de una agencia de transportes autónoma, los artículos adquiridos serán entregados en el domicilio, siendo responsabilidad del cliente comprobar que los artículos se podrán entregar en el lugar deseado.

GARANTÍAS

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación. La fecha de inicio de la garantía es la que figura en la factura de compra, que se enviará junto con la mercancía. Nuestra garantía incluye los costes de portes y cambio del artículo defectuoso.

La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra.

DEVOLUCIONES

Podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días siguientes a la recepción del mismo.

Para ello, descargue el siguiente  DOCUMENTO DE DEVOLUCIÓN y remítanoslo rellenado.

VARIOS

Para poder mantener el plazo de entrega y las promociones vigentes de su pedido, deberá abonarlo en las siguientes 24/48 horas laborales. Una vez expirado este plazo, WWW.POWERMODEL.ES no se responsabiliza de las variaciones en los plazos y/o precios que pueda sufrir su pedido.

Al realizar su pedido WWW.POWERMODEL.ES se compromete a no ceder sus datos personales, salvo a la agencia de transporte o plataforma logística del fabricante para la realización del envío.